Hieronder vindt u 10 tips -samengesteld van onze gewaardeerde collega's van www.flp-benelux.com voor het bellen van een zogenaamde 'koude markt'.

Wat voor angst kunnen zelfs de meest succesvolle mensen binnen netwerk marketing of de eigenaren van een aan huis gebaseerd bedrijf hebben? Wat is het dat het zelfvertrouwen zelfs kan doen verpulveren, het gevoel van eigenwaarde kan vernietigen, en wat zelfs de meest doorgewinterde veteranen door vernedering en verslagenheid laat trillen op hun benen?

De angst voor het bellen van een koude markt; het bellen van mensen die zij niet kennen!

Maar vrees niet! Hier zijn tien tips om die 'telefoonangst' te overwinnen en waarbij u het voor uzelf mogelijk maakt een grote business op te bouwen:

1. Voer telefoongesprekken

Er zijn maar weinig dingen meer beangstigend dan het onbekende. De angst die u in uw hoofd creëert is vele malen erger dan de werkelijkheid van het bellen van die koude markt. Als u eenmaal begint met telefoneren en u blijft dat regelmatig, laten we zeggen dagelijks doen, dan wordt het langzaam aan gemakkelijker. Angst overwint u door te doen! En wanneer u besluit om dat dagelijks te gaan doen, dan hoeft dat niet uren achter elkaar. Begin met een half uurtje per dag en kijk eens hoe dat gaat...

2. Voer veel telefoongesprekken

Als u maar één potentieel gegadigde hebt om te bellen, dan wordt die persoon ineens enorm belangrijk. Maar als u honderden mensen hebt waar u contact mee op kunt nemen, dan kan geen enkele potentiële gegadigde u ontmoedigen. Hoe meer telefoontjes u pleegt, des te meer succes u zult hebben. Door meerdere telefoontjes te plegen zult u merken dat u ook veel minder overtuigd, u bent snel bezig met het zoeken naar de persoon die geïnteresseerd is...

3. Bereid uzelf voor

Bereid uzelf voor op het bellen van een koude markt op een wijze zoals u dat zou doen voor elke belangrijke presentatie. Wéét wat u wil gaan zeggen, hoe u het wilt gaan zeggen, en hoe u uzelf, uw bedrijf, uw product of dienst wilt presenteren. En wéét wat het doel is van een telefoongesprek: een afspraak maken om alles persoonlijk te mogen uitleggen!...

4. Oefen

Als het bellen van een koude markt helemaal nieuw voor u is, of als u zichzelf oncomfortabel voelt bij het bellen van een koude markt, oefen uw 'ijsbreker' dan hardop. Speel eens een rollenspel met een aantal collega’s bij elkaar!? Oefen op verschillende scenario’s. Op deze manier hoeft u zich geen zorgen te maken over wat u moet gaan zeggen. U zult op de meeste dingen voorbereid zijn en u kunt uzelf concentreren op de potentieel gegadigden....

5. Begin met minder belangrijke potentieel gegadigden

Dit is een hele goede oefening, én minder stressvol! Wanneer u zich later in het proces wat meer op uw gemak gaat voelen, begin dan pas met de meer belangrijke potentieel gegadigden. We zeggen niet dat u van tevoren moet gaan oordelen over wie wel of wie niet te bellen, maar u heeft altijd een bepaalde goede doelgroep voor ogen voor uw product of dienst...

6. Blijf rustig en kalm

Als uw ijsbreker en uw begininformatie goed is zult u in de meeste gevallen mensen aan de lijn krijgen die uw telefoontje waarderen. Als een potentiële gegadigde onbeschoft is, onthoud dan dit: Het is nooit persoonlijk. Ze hebben misschien alleen maar een slechte dag. Ga gewoon verder, de volgende: Het bellen van een koude markt is snel zoeken naar diegene die wil luisteren en die een afspraak wil maken…

7. Het is nooit persoonlijk

Uw prioriteiten en de prioriteiten van de gegadigde verschillen van elkaar. U wilt direct een "ja", en uw gegadigde wil misschien eerst nog eens iets lezen, er eerst nog eens over praten, eerst nog eens op vakantie, etc. Wees zeer voorzichtig door geen negativiteit of een uitgesproken mening te 'lezen' in een eerste gesprek met een gegadigde. Als uw gegadigde bijvoorbeeld "al aan de telefoon is", "in een bespreking zit", of "niet aanwezig is," dan vertaalt zich dat niet automatisch naar, "De persoon weet dat ik bel en hij/zij vermijdt mij."

8. Er zijn zaken waar u geen controle over heeft

Als een potentieel gegadigde uiteindelijk "nee" zegt, dan kunt u daar verder weinig aan doen. Maar waar u wel wat aan kunt doen en waar u wel grip op heeft, is doorgaan met bellen en doorgaan met het vertellen van uw verhaal! Wat ook in uw macht ligt om uw vaardigheden in het bellen van de koude markt te verbeteren, is het lezen van boeken daarover, workshops en trainingen over dit onderwerp bijwonen of zelfs het inhuren van een coach! Dit alles is vele malen beter dan koortsaanvallen krijgen van het feit dat uw gegadigde "nee" zegt...

9. Speel om punten

Wij kennen iemand die als doel heeft gesteld zich te concentreren op afwijzingen. Het doel is om 100 punten te scoren, en u krijgt 1 punt voor iedere afwijzing. Geef uzelf 1 punt voor iedere "nee" die u als antwoord krijgt. Als een gegadigde "ja" zegt, dan krijgt u een bonuspunt! Concentreer uzelf op het verkrijgen van punten, bezie het dus allemaal positief. Hoe meer telefoongesprekken u voert, des te meer punten u krijgt! Wanneer u 100 punten heeft behaald, dan wint u! Geef uzelf dan een beloning! Doe iets leuks, verwen uzelf eens...

10. Heb er plezier in

Waar we hier over praten is geen leven of dood, het is alleen maar een telefoontje plegen naar iemand die u niet kent. Het lot van de wereld hangt niet af van u of van uw telefoongesprek. U kunt met één telefoongesprek uw bedrijf niet slopen of uw leven niet ruïneren als een potentieel gegadigde "nee" zegt. U kunt alleen maar winnen door meerdere telefoontjes te plegen, weet u nog? Relax, wees creatief, en heb plezier in wat u doet...

Voor info en support van uw plannen in uw regio  mail to  future@balliel.com  met uw vragen, wij nemen binnen 24 uur contact op.